Impressoras térmicas todas são boas?

 

Antes de mais nada vou deixar claro uma coisa a todos, pois ouço um monte de comentários sobre impressora X é uma porcaria, Y é uma meleca, etc... etc...

NÃO EXISTE IMPRESSORA RUIM!

Isso mesmo, não existe impressora ruim. O que existe é impressora comprada de forma errada que não atende sua necessidade, ou seja, em grande parte você que comprou sua impressora foi mal assessorado ou não soube dizer o que precisava de verdade.

O que ocorre é que muitas das pessoas que compram impressoras térmicas compram sem nenhuma assessoria ou suporte. O vendedor também é pouco conhecedor daquilo que vende e em geral todos quase sem exceções não possuem uma equipe de suporte pós venda para orientar ou explicar ao usuário como instalar, usar ou obter o máximo de aproveitamento de seus produtos vendidos.

O comprador é em parte culpado pois este não lê a descrição do anúncio do que esta comprando, não faz perguntas aos vendedores e não sabem ou dimensionam suas necessidades para que possam buscar no mercado algo que realmente atenda parte ou todas as suas exigências.

Tem gente que compra impressora térmica e ao chegar o pacote em sua empresa ou casa ele desembala, liga na tomada, pluga o cabo USB no computador e diz: "IMPRESSORA AGORA IMPRIMA MINHAS ETIQUETAS É UMA ORDEM!" como se por mágica a impressora compreendesse esse comando e começa-se a imprimir as etiquetas assim como um Gênio executa as ordens de seu amo.

Mas não instalam o driver da impressora, não colocam corretamente o ribbon ou papel na impressora e não fazem as calibrações.

Isto acontece pois os usuários a cada dia estão com mais "preguiça" de ler. Não querem saber de ler manual, que diga-se de passagem hoje é muito fácil lê-los, pois mais parecem uma GIBI com ilustrações com quase nenhum texto. 

Antigamente as impressoras, por mais simples que fossem carregaram um livro com mais de 300 páginas chamados manuais e que faziam parte integrante das embalagens e ficavam logo na parte de cima ao abrir a caixa você se deparava com esta "enciclopédia" de instruções e tarefas que deveriam ser feitas antes de pedir para seu aplicativo enviar uma instrução para impressora.

E mesmo assim, com toda esta facilidade o usuário não vê o manual.

Quando questionados pelo suporte se seguiu os passos das instruções para instalação do equipamento, muitos ainda, na MAIOR CARA DE PAU, dizem: Sim li todinho o manual, duas vezes e fiz exatamente o que manda nele!

Neste momento o suporte já sabe, não fez nada daquilo, e gera horas desnecessárias de assistência para acessar a máquina do cliente remotamente e com apenas alguns cliques ou alterações simples de medidas erroneamente inseridas pelo usuário (que estão descritos no manual de forma bem clara) resolvem a instalação.

Ao fim da "milagrosa intervenção do suporte" o cliente indignado ainda diz com a segunda maior cara de pau: Mais foi exatamente isso que eu fiz!

Neste momento o suporte, de forma cômica comenta: Sim senhor, exatamente, mas o Gasparzinho pode ter alterado ai não é mesmo? 

Em tom de retórica insatisfação e cheio de direito se achando o inquisitor da idade média diz ao suporte: Você é muito mal educado, se eu disse que eu fiz eu fiz e só eu mexo no meu computador!

Bem, realmente "mexe", pois se soubesse o que estava fazendo, com a simples leitura do manual ou com dois ou três pequenos textos de dúvidas tirados com o suporte (após ler o manual ou se orientar por ele) teria resolvido sem stress e sozinho.

Outro problema, quando ele lê que tem suporte, grande parte dos clientes de impressoras acha que o suporte É OBRIGADO e vai instalar gratuitamente sua impressora, resolver os problemas de seu windows pirata, instalar antivírus, solucionar problemas de dependências de pacotes, DLLs, OCX ou .net que seu computador não tem ou esta desatualizado.

O suporte é para ajudar, orientar e como diz aquele ditado (que nem sei se é Bíblico ou não), o suporte ensina a pescar e não dá o peixe... cabe ao usuário ter um pouco de iniciativa e tentar resolver o problema, pois isso o fará mais feliz e orgulhoso no final, afinal ele poderá dizer "Foi eu quem instalou, ficou perfeito!".

Como ser mais produtivo?

Ser mais produtivo, como é possível?

Para ser mais produtivo não vou dar nenhuma fórmula mágica mas, vou citar algumas atitudes que podem resolver esta questão e com a prática melhorar sua produtividade.

1. Primeiro, acabe com a distração - para ser produtivo coloque seu whatsapp, facebook, instagram e demais redes sociais no silencioso durante seu horário de trabalho;
2. Faça um roteiro e uma programação (cronograma) - Depois que silenciou tudo isso, inicie escrevendo um roteiro com as principais atividades ou trabalhos que deve realizar no decorrer daquele dia;
3. Defina horário de começo e fim para suas atividades - para cada trabalho, de acordo com sua experiência, reserve um horário e um tempo máximo para realizar o trabalho, exemplo: Organizar as engrenagens dos porta clichês (20 minutos) ou ainda, Lubrificar a impressora batida (10 minutos), Organizar o estoque de papéis: (2 horas), etc.;
4. Defina e separe as ferramentas para cada evento programado - cada evento ou atividade requer uma quantidade de ferramentas e insumos para que possa ser realizado sem atrasos, para isso você deve fazer um cheklist do que precisa para antes de cada atividade, isso pode ser feito no momento que esta gerando o roteiro do seu dia. Exemplo para organizar as engrenagens:
1. Paquimetro - para medir o diâmetro das engrenagens;
2. pano para limpeza - para limpar a engrenagem e visualizar suas marcas, para limpeza das mãos já que engrenagens são geralmente banhadas em óleo ou graxa;
3. 
   Punção numerador e/ou alfanumérico - para, quando a engrenagem não for marcada ou identificada, marcar a engrenagem de forma permanente e facilitar a sua localização e escolha;
   
4. caderno, caneta e listagem de porta clichês - para anotar as características das engrenagem, seu estado geral (se boa, ruim, desgastada, dente quebrado, etc.), anotar sua quantidade e relacionar ao ou aos porta clichês de sua listagem e com isso as máquinas que a estes pertencem.
5.  tente seguir sua lista de roteiro sem desvios, cada vez que você abre uma exceção você compromete os próximas etapas e tempos destinadas a elas, reduzindo eles.
6. Use o tempo extra para adiantar atividades ou se organizar - Caso consiga terminar todos as atividades de sua lista e sobrou tempo, tente adiantar atividades do dia seguinte ou utilize este tempo para reorganizar suas listas de atividade do dia seguinte;
7. Programa-se para reuniões e para responder perguntas - Ao se dirigir a uma reunião ou reportar alguma atividade ao seu superior ou ao grupo de colaboradores envolvidos na atividade, seja o mais breve possível, faça um roteiro dos tópicos e pontos a serem discutidos, reuna toda a documentação pertinente ao evento e discuta ele somente, não inclua outros itens ou atividades que não pertençam a pauta para não perder tempo e não confundir ou criar desvios do assunto principal. Importante: tome nota de tudo que é importante e tente encaixar estes pontos no seu cronograma.
8. 
   Respeito o relógio e o tempo dedicado a cada etapa e respeite o tempo dos outros. Da mesma forma que você separou um tempo para atender ou escutar alguém esse alguém deixou de fazer algo para escutar ou falar com você respeite isso, seja "Britânico" no seus horários, somente assim será produtivo e dará valor a seu tempo e ao tempo dos outros.
   
9. Cobre pontualidade e seja pontual - como dito no item 8, pontualidade é uma virtude e muito bem apreciada por todos na indústria, comércio e logística. Ser pontual garante muitos pontos junto a diretoria e clientes e põe você em destaque.
10. Reserve o tempo para almoço e para desopilar Inclua nas suas atividades um tempo para se alongar, um tempo para seu almoço e alimentação e neste tempo "desligue-se" para que você recupere suas atividades mentais e cognitivas e assim seja mais produtivo.
11. Leia todas as etapas e instruções antes de iniciar a atividade - Não esqueça de ler todas as instruções e documentação de todas as atividades que for realizar. Isso fará você compreender corretamente o que deve ser feito, em caso de dúvidas consulte quem pode lhe dar o devido suporte, se for o caso, adie esta atividade e inicie outra até obter a resposta que precisa para fazer bem feito e da primeira vez. Reprocessos atrasam todo o seu cronograma e toda a cadeia produtiva além de gerar gastos desnecessários.

Basicamente é isso ai. Se você seguir estas dicas será não só mais produtivo como bastante proativo na empresa e logo se tornará destaque dentre outros profissionais do mesmo segmento que atua elevando seu status, possibilitando promoção e até melhores ganhos futuros.

As empresas gostam de quem é organizado, proativo e tem iniciativa e de quem sabe como ocupar seu tempo tanto com o momento de organização, produção (ação) e sabe encaixar momentos de reflexão e descanso para corpo e mente.

Fica ai minha dica!